El 22 de junio de 2006 se presentó en Barcelona el primer borrador del Libro Blanco de Recursos Humanos del Sector Turístico elaborado por Exceltur. El documento, entre otras cosas, analiza los nuevos desafíos a los que se enfrentan las empresas y destinos españoles en la gestión de su personal, y advierte de que sobra liquidez en el sector turístico para invertir en activos y falta capital humano para gestionar las vivencias que exigen cada vez más los turistas.

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