RECOGIDAS EN LA III CONFERENCIA TURÍSTICA


1. El turismo es una actividad en crecimiento a nivel mundial que se muestra cada vez más sólida ante la extensión de sucesos económicos, geopolíticos, naturales y sanitarios, que no parecen afectar a las decisiones de viajar de los turistas, pero sí a la elección de su destino final. Así, la percepción de seguridad se erige como un factor clave en la capacidad de atracción de turistas de cualquier área turística.

2. España tiene que transformar su oferta y sistemas de gestión ante los profundos cambios que se están produciendo en la demanda en todo el mundo, y que afectan a las preferencias y pautas de comportamiento de los turistas, en un escenario de competencia creciente por parte de otros países.

3. España no podrá afrontar este reto con garantías de éxito si no se crea un sistema estable y efectivo de estrecha colaboración entre el sector público y el sector privado.

4. La ordenación y gestión del territorio turístico dirigido a la preservación de los recursos naturales, la identidad del paisaje y la calidad de la experiencia turística se torna una prioridad en muchas zonas del litoral español. Muchas de estas zonas están sometidas a una presión urbanística generadora de problemas de masificación y desnaturalización de los espacios turísticos, con una incidencia negativa sobre la contribución socioeconómica del turismo a medio y largo plazo.

5. La legislación española debe garantizar un marco de igualdad en las reglas de competencia en el mercado entre la oferta reglada turísticamente y la oferta residencial no reglada, que pasa por una reforma urgente en el Parlamento Español de la Ley de Arrendamientos Urbanos.

6. La dificultad de seguir compitiendo por precio obliga al sector turístico español a invertir y trabajar en el desarrollo de productos y experiencias diferenciadas.

7. Los recursos humanos son uno de los principales activos estratégicos a formar y potenciar para ofrecer una cálida acogida y un trato humano personalizado junto a la mejor calidad del servicio, de forma que aporte un valor diferencial a la experiencia del turista que visita España.

8. España debe seguir trabajando en transformar su excelente dotación de infraestructuras de transporte en mejoras de conectividad para el viajero, a través de la intermodalidad entre los diferentes sistemas de transporte y, en especial, entre el transporte ferroviario y el aéreo.

9. Debe reconocerse, tanto entre las administraciones públicas como entre las propias empresas privadas, el papel creciente de la demanda interna en la dinamización de las ventas en los destinos turísticos españoles, actuando en consecuencia y reforzando las campañas de sensibilización, promoción y comercialización de los destinos nacionales ante los propios consumidores españoles.

10. Es cada vez más importante desarrollar sistemas de información avanzados basados en la inteligencia y el conocimiento de mercado, más prospectivos y con capacidad de avanzar tendencias del futuro.